Associate, Bilingual Customer Service (Chat)

Brindará apoyo y comunicación directa por canales digitales para impulsar su adopción entre clientes.

Ofrecerá servicio dinámico, recomendará opciones digitales según cada necesidad, apoyará estrategias de adopción, participará en pruebas de nuevas herramientas y preparará comunicaciones, guías y materiales para sucursales.

Trabajo presencial y a tiempo completo.

• Se prefiere bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Finanzas o campo relacionado.
• Dos años de experiencia en servicios financieros o trabajo relacionado con manejo.
• Conocimiento de políticas, procedimientos y regulaciones estatales y federales del sector.
• Fully bilingual in English and Spanish, written and verbal, required.
• Dominio de MS Office, sistemas de reportes y otras aplicaciones de negocio.
• Autorización permanente o continua para trabajar legalmente en Estados Unidos.